FAQ, Frågor & Svar

Vad gör Stokab?
Vi hyr ut och upplåter plats i vår infrastruktur för tele- och datakommunikation i Stockholmsregionen.

Vad är innebär den så kallade Stokabmodellen?
Stokabmodellen är ett välkänt begrepp såväl inom landet som utomlands. Modellen innebär att Stokab hyr ut obelyst svartfiber och är konkurrensneutrala.

Vilka tjänster erbjuder Stokab
Våra produkter är Fiberförbindelser, Knutpunkter och Antennplatser. Stokab är ingen tjänsteleverantör men vi möjliggör för våra kunder att leverera sina tjänster via vårt kommunikationsnät.

Vad är svartfiber?
Svartfiber är en fiberförbindelse utan den elektronik som skickar ljus genom fibern.

Jag vill ha bredband, hur gör jag då?
Vill du ha bredband till ditt företag för att t ex binda samman dina kontor, kontakta oss så berättar vi mer. Är du en privatperson som vill ha t ex Internet, kontakta en tjänsteleverantör/operatör. Se lista på operatörer, fler finns på PTS (Post och Telestyrelsen) hemsida.

Kan vem som helst hyra fiber?
Ja. För tjänster på fiberförbindelsen bör man vända sig till någon tjänsteleverantör/operatör, alternativt om man själv har den utrustningen som behövs.

Vilka tjänster kan man få via Stokabs fiberförbindelse?
Via en fiberförbindelse kan man få alla de tele- och datatjänster som de olika tjänsteleverantörerna/operatörerna erbjuder, t.ex telefoni, Internet och TV.

Vilken kapacitet kan jag få ur en fiberförbindelse?
Kapaciteten bestäms helt av den ändutrustning som du eller din operatör ansluter till fiberförbindelsen. En fiberförbindelse kan överföra flera terabit /sek.

Hur får man reda på om kvarteret där min fastighet ligger är anslutet?
Kontakta oss.

Hur långt har andra städer i Sverige kommit med sin utbyggnad?
Utbyggnaden sker i olika takt i kommunerna i Sverige. Vill du veta mer kan du gå in på Sveriges Stadsnätsförening - SSNf´s hemsida, www.ssnf.org Där finns representanter från de flesta stadsnät i Sverige.

Hur kan ett företag i "min" fastighet koppla upp sig till sitt huvudkontor i t.ex Göteborg, Östersund, Luleå eller Växjö om ni bara har nät i Stockholm?
Vi har ett utvecklat samarbete med andra stadsnät i alla delar av landet. Kontakta Stokab så ordnar vi förbindelsen.

Jag har frågor angående arbetet utanför min fastighet, vem vänder jag mig till?
Kontakta Kartservice på telefon 08-508 30 419.

Jag ska gräva i gatan och undrar var ni har era kablar?
Kontakta oss på kabelutsättning, telefon 08-508 30 419, för mer information.